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消费者投诉

①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 ②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。 ③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。 ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有...

一般商品涉及销售的可以投诉12315;涉及到生产厂家的可以拨打12365;涉及到使用了侵范知识产权的,可以拨打12312;这几个电话分别是当地的工商、质检和知识产权局的投诉电话;如果有人身伤害危险的可以直接打110.

根据《消费者权益保护法》,消费者权益受到损害,可以按以下途径维护自己的合法权益: 1、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的...

工商局消费者投诉、举报电话是12315。 消费者在购买生活用品或者接受服务时,合法权益受到侵害的,可依据《消费者权益保护法》的规定,拨打12315投诉、举报电话,向工商局投诉,在上班时间,工商局的人会到场处理的。

在国内一些服务行业听到说“没有”、“不知道”、“对不起”,这些都是很正常的事。有很多人说顾客就是上帝,但真正把顾客当作上帝对待的又有几个呢?那么如何正确对待我们的“上帝”,如何处理“上帝”给我们的反馈意见,即投诉呢?首先我们需要正确看待...

核心提示:在深圳,消费者协会不会对所有的投诉都会受理,符合《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定的投诉才会受理。下面法律快车编辑为您详细介绍消费者协会受理消费者投诉的范围。 1.下列投诉应受理: (1)根据《中华人民共和国消费者权益...

投诉三无产品

直接拨打当地12315即可,消费者协会主要受理下列两类投诉: (1) 消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2) 消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。 以下几种情况的投诉,消费者协会不予受理: (...

一、12315消费者投诉电话不收费; 二、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲...

在购房过程中,难免会出现一些开发商侵权的行为,如当初的规划不兑现、房屋质量不过关、物业管理存在问题等等,那么遇到这种情况,消费者该向哪些部门投诉、如何投诉呢?投诉过程中又该注意些什么呢? 向各级消费者协会投诉 按照消费者权益保护法...

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