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消费者投诉

中国消费者协会 12315 68359318-1010 68359315 北京西城区展览馆路甲1号 100044 北京市消费者协会 010 88011386 北京市宣武区槐柏树街2号 100053 上海市消费者协会 021 64220000 上海市华山路2号 200040 天津市消费者协会 天津市建同道庆安街36...

①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 ②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。 ③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。 ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有...

你好,以下内容是笔者在 大律师网 那边看到的法律知识解释回复:当你的合法权益受到损害时,应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关...

没有具体流程,只要你去投诉就应该有人接待,有人告诉你提供什么东西。最好有购物发票等证据。再就是拨打12315电话,按说应该给你有个回复的。你可以试一试。商品如果贵重还是自己保管比较好。如果不是太贵重,可以按照工商人员的要求来做。。

转载以下资料供参考 消费者维权途径具体的有以下五种: 一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费...

你好,消费者投诉要看消费者是在哪儿投诉?投诉什么事情。 基本上,会把消费者的投诉归为建议。这些归为建议的并不是十分重要的。 如果,别人损害到了你个人的生命或者财产利益,你的投诉是十分有力的。 可以通过一切法律途径找相关部门进行有效...

直接拨打当地12315即可,消费者协会主要受理下列两类投诉: (1) 消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2) 消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。 以下几种情况的投诉,消费者协会不予受理: (...

一、12315消费者投诉电话不收费; 二、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲...

1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律相关规定,向消费者协会投诉不收费。 2、消费者投诉应提供:投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等;被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等;所购商品或接受服务的日期、品名...

一、“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。 二、应符合条件: (一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店...

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